লগইনে সমস্যা হওয়া অস্বাভাবিক নয়। নিচে সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলো এবং দ্রুত সমাধানের উপায় দেওয়া হলো।
ভুল পাসওয়ার্ড বার্তা দেখাচ্ছে
Caps Lock বন্ধ কিনা নিশ্চিত করুন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করে ইমেইল ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে রিসেট করুন।
পেজ লোড হচ্ছে না
ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন বা অন্য একটি ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন। মোবাইল ডেটা কানেকশন স্থিতিশীল কিনা যাচাই করুন।
অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক
একাধিক ভুল প্রচেষ্টার পর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে। কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
মোবাইলে লগইন পেজ সঠিকভাবে দেখাচ্ছে না
ব্রাউজার আপডেট করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। Chrome বা Firefox-এর সর্বশেষ সংস্করণ tkok-এর সাথে সবচেয়ে ভালো কাজ করে।
